CNI控股是一家成长及扎根于亚洲继而挥军国际市场的直销公司,由一群具有多年实战经验的年轻创业家所创导,在不断跃进的蜕变中,CNI已经茁壮成长,走向更健全、更专业的道路。CNI控股 不仅成为大马直销界的典范,如今CNI控股也进军制造业、旅游观光业、农业、贸易及产业投资等多项领域,成为一个拥有多元化业务、多元化市场的国际集团。目前,他们的业务经已遍布多个地区,包括马来西亚、美国、中国、日本及台湾。
作为一家大马本土直销企业,CNI以其独特的经营手法异军突起,成为大马第一家月绩突破千万元的本土公司;92年自置CNI总部大厦,占地面积超过八英亩,耗资二千五百万零吉;96年集团总营业额成功突破2亿元大关。CNI近5年即2000至2004年的营业额及税后盈利皆达到双位数增长,2004年成功达致2亿6千万营业额,成长15.76%,在2004年成功缔造4千220万税后盈利,成长25.26%。2005年财政年度,公司预测达到3亿1千700万营业额及4千830万盈利。
从2000年开始,CNI直销商人数增长迅速,截至2004年CNI在马来西亚、新加坡、汶莱拥有超过312000直销商,同时拥有70间分销中心、133间销售站及25间CNI美容中心为直销商提供方便的购物服务。与其它的直销公司比较,CNI控股有限公司旗下的两间符合GMP、ISO9001及HACCP规格的食品工厂(Exclusive Mark (M) Sdn. Bhd.) 、日用品工厂(Q-Pack (M) Sdn. Bhd.)更有能力开发具竞争力及高品质的产品以供直销商销售。其显赫卓越的表现令直销界为之瞩目,为本土公司树立最佳的创业典范。
为了再提升产品的素质,降低成本,让市面更多人受益,CNI耗资马币数百万元成立了研发中心,开发具有本土特色的产品。1996至1998年三度蝉联今日直销杂志之“直销至尊大奖”,2004年及2005年,二度荣获大马超级卓越直销企业风云榜最卓越领导至尊企业荣誉大奖。
2005年,CNI 集团正式朝着上市之路前进。
CNI愿景:
创新求变及爱心的直销典范
CNI哲学:
CNI不单单只是做生意而已。通过CNI,我们坚信每一个人都有机会拥有更美好的生活。
CNI使命:
1.提供好还要好的服务
2.提升每一位CNI伙伴的素质
3.提升全体CNI大家庭的幸福和谐
栽培接班精英 启动ERP 管理革命
谈到永续经营,企业除了有好的产品、一支优秀的团队,更要具备一个良好的企业基础。对CNI集团而言,业绩非凡并不能完全代表公司发展卓越,唯有确保公司内部的营运顺畅,人力资源的分配妥当,才是成功的一流公司企业。CNI国际集团现拥有超过500名员工,为了让企业操作顺畅,管理更透明化,CNI导入“六个标准差”、“平衡计分卡”“ERP”“CRM” “Branding”等先进的科学管理概念,以建立更有效率的行政系统,使企业在管理上更见事半功倍。CNI 更投入资金以提升资讯软硬体设施,未来,直销商只要坐在电脑面前,就可以随时上网络登录采购,下载产品资讯,查询公司动态、获得培训内容。
执行董事张进泰指出,一家卓越的直销公司除了提供优质的产品,还必须激励训练直销商、员工发挥潜力,提供对顾客称心的服务,因此员工本身的训练也不容忽视。“公司设立了员工培训与发展部门(T&D),有计划性地提升员工的素质。重组业务流程,每项过程和目标都有一定的遵守规矩,每个员工也都明确分配了工作的要求和自己的权责,这种定点、定责的管理模式,极大地调动了员工的积极性。CNI 实施了以ERP(企业资源计划)为核心的全面资讯化管理工程。此项工程以客户关系管理(CRM;Custusmer Relationship Management ) 为支撑,将企业的各个部门, 包括生产、销售、采购、库存、计划、生产、 财务、经营分析决策等纳入系统化和规范化的全程监控管理,实现了集团物流、资金流、信息流、工作流的全面一体化管理。
要做就做最好。执行董事张进泰为ERP项目的实施确立了明确的目标,就是要借助ERP先进的管理理念、管理思想、管理方法,实现企业管控一体化的目标。企业也可以依赖这样的一个系统来存储,迅速处理和分析业务的关键数据。“唯有做好每一个细节,才能落实对客户的承诺,提升客户满意度,进而建立客户的忠诚度,最后达成品牌价值工程的建立。”
“唯有掌握即时性(Online),才能保证庞大的企业集团体,行动指挥自如。”ERP 不但能够轻松处理当前关键业务, 更能够不断满足企业未来发展的需求。执行董事张进泰透露,“ERP 系统给企业带来的不仅仅是直接的利润,更重要的是先进的管理模式和强大的市场竞争力。实施ERP至今,已经为企业节省10至15%的成本,20%的人力配置,成功地降低了企业的成本, 增加利润、增强市场竞争力 。”
爱心领路 唤醒民心济贫弱
CNI 集团以爱心为基石,除了经营着庞大的事业,让营业者和消费者在产品、制度之间获得信心保证外,更已延伸到社会关怀的层面,成立了施恩爱基金会,以爱心为基石,在社会一群亟需帮助的人生命里注入清新的暖流,分享CNI“取之社会、回馈社会”的经营理念。十余年来,基金会跨越种族、宗教及国家,不间断地以各项实际行动热烈叁与亲善团结、文化交流、社会关怀、国民醒觉、医疗保健、济贫扶弱、赈灾助人、教育培训、社区环保、国际援助等各方面的公益活动。
CNI 历年来所办的爱心活动,包括有:“我爱马来西亚文化汇演”、2002年参与雪州政府主办的“十万人文化汇演新春大团拜、“刘三姐歌舞剧”、“元宵节美食街”、“黄河大合唱汇演”、“爱国中秋园游晚会”、“南非及马来西亚文化交流”。“TV1济贫扶弱关爱系列”、“领养孤苦老人及贫困家庭”、“医疗赞助贫苦病患”、“赞助20位红斑性狼疮病患”、“2003年援助伊拉克难民筹款运动”、“赈济巴勒斯坦难民筹款运动”、“援助阿富汗难民送米粮运动”、“援助波斯尼亚、越南及柬埔寨难民运动”等等。
秉持着“将世界温暖起来”的口号与信念,施恩爱基金会跨越种族、宗教及国家的慈善组织,致力于启发更多人的善心和爱心,达致“一人一善、远离苦难”的理想目标。